Loup Futé Strategies Ecommerce et Web
Avant même de commencer le développement d’une boutique en ligne il faut se poser la question de l’acceptation des paiements e-commerce.
Qu’est-ce qui existe ? Combien ça coûte ?
La solution de paiement en ligne à privilégier est la Carte bleue. C’est le moyen le plus simple et rapide pour un acheteur de régler une commande en ligne. Et puis la carte bleue est entrée dans nos habitudes depuis plusieurs années. Beaucoup d’entre nous font même des paiements pour quelques euros ! Je vous conseille d’ajouter également le paiement par chèque cela permet de toucher une clientèle plus large sans avoir de coûts. Effectivement, accepter le paiement par chèque pour votre e-commerce ne vous coûtera rien. Et ça peut dépanner un internaute qui aurait un souci avec sa carte bleue. On ne sait jamais ! Vaut mieux ne pas se mettre des bâtons dans les roues, surtout lorsque c’est gratuit.
Quelles sont les solutions de paiement e-commerce ?
1- Intégration du système de paiement e-commerce de sa banque :
Ici ça marche un peu comme un terminal de point de vente physique. Sauf que celui-ci devient virtuel. Vous devez souscrire à un contrat de vente à distance (VAD). Le tarif varie en fonction des banques il se décompose de la sorte :
2- La Solution de paiement e-commerce en ligne, Paypal:
Le paiement e-commerce par Paypal est ce qui se fait de meilleur pour un e-commerce qui débute. Même les grands sites e-commerce ne peuvent pas faire autrement que de l’accepter tellement il est utilisé chez les cyber acheteurs. Paypal est en fait un compte bancaire virtuel qui vous permet de recevoir des paiements dessus. Vous pouvez payer de deux manières différentes, soit de Compte à Compte ou bien par Carte Bleue. Dans les deux cas vous avez des frais qui sont proportionnés à votre Chiffre d’affaires. Cela vous évite donc d’avoir une charge supplémentaire à payer et donc d’économiser les frais de mise en service.
Conclusion : Utiliser Paypal, comme unique moyen pour accepter les cartes bleues, semble être un bon choix pour tester une boutique e-commerce (pendant quelques mois). Et remplacer le paiement carte bleue de Paypal par celui de votre banque devient plus intéressant quand votre boutique commence à générer un certain nombre de ventes. Pour arriver au final avec Paypal, Carte bleue par votre banque et les Chèques.
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Bonjour Kevin,
Je connais bien Paypal et je pense que c'est la meilleure solution de paiement en ligne, du moins la plus simple, et elle offre de bons outils pour les vendeurs et les sites de e-commerce.
En revanche, je ne sais pas si c'est vraiment une bonne idée d'accepter les chèques, car cela ajoute du travail et de la gestion en plus, et peu de clients aujourd'hui payent encore en chèque sur internet.
Merci pour ces conseils !
Bonjour Antoine,
Je pars du principe que si il y a des entrées d'argent potentielles il est normal d'avoir davantage de travail. Surtout que la gestion des chèques n'est pas une charge conséquente en soit. Il suffit d'être ordonné et de tenir une comptabilité comme il se doit.
Il me semble aussi que les chèques sont plus utilisés à partir d'un certain montant de panier. Il faudrait que je fasse ma petite enquête la dessus !
En tout cas il est important d'avoir Paypal même si vous perdez pratiquement 4% du CA et avez donc un actionnaire non négligeable dans votre société avec ce "partenariat"… Eh oui, il faut savoir faire des concessions et avoir un service qui vous bouffe littéralement une bonne partie de votre marge pour faire plus de ventes !
Pour compléter votre article, je vous conseille la consultation de mon post sur http://www.commentcamarche.net/news/5851254-frederic-loos-paybox-services-se-poser-la-question-de-la-dependance-technique
Il existe en effet des alternatives techniques au choix d’un service de paiement sécurisé opéré par les banques.
Frédéric
Bonjour frédéric !
J’utilise, en ce moment même, cette solution pour une cliente. Vraiment très intéressante pour les e-commerçants qui veulent réduire les frais bancaires une fois que leur projet est lancé
(pour les très petits budgets)…
Votre solution est-elle compatible avec les banques étrangères ?
Merci d’avance !
Bonjour,
En parlant d’alternative il est aussi possible d’accepter des paiements par virement via des solutions comme SwissMICSI. A l’international notamment les frais de virements bancaires pour le marchand ou le client sont très importants. Une alternative donc avec des couts réduits.
PS : SwissMICSI vous permet aussi d’accepter des paiements par CB mais il faut reconnaitre que les offres des banques francaise pour le marché national sont déjà très intéressantes.
Chris